Politique de Confidentialité

Chez veronista, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.

Collecte des Données Personnelles

veronista collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données financières : revenus, patrimoine, objectifs d'investissement, profil de risque
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
  • Documents justificatifs : pièce d'identité, justificatifs de revenus selon les exigences réglementaires

Nous collectons ces informations directement auprès de vous lors de votre inscription, via des formulaires sur notre site, ou automatiquement lors de votre navigation. Toute collecte respecte les principes de minimisation des données définis par le RGPD.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

Services d'investissement

Création et gestion de votre compte, analyse de votre profil d'investissement, recommandations personnalisées et exécution de vos ordres d'investissement.

  • Respect des obligations légales et réglementaires (lutte contre le blanchiment, connaissance client)
  • Sécurisation de votre compte et prévention de la fraude
  • Communication concernant vos investissements et notre service
  • Amélioration de nos services grâce à l'analyse anonymisée des données d'usage
  • Support client et résolution des problèmes techniques

Base Légale et Conservation

Nos traitements reposent sur plusieurs bases légales selon le RGPD :

Type de données Base légale Durée de conservation
Données contractuelles Exécution du contrat 5 ans après clôture du compte
Documents KYC Obligation légale 5 ans selon la réglementation AMF
Données de navigation Intérêt légitime 13 mois maximum
Communications marketing Consentement 3 ans ou jusqu'au retrait

Vos Droits et Leurs Modalités d'Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

Droit d'accès

Demandez une copie complète de vos données personnelles et des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Corrigez vos données inexactes ou complétez les informations incomplètes directement dans votre espace client.

Droit à l'effacement

Sous certaines conditions, demandez la suppression de vos données personnelles.

Droit de portabilité

Recevez vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre prestataire.

Comment exercer vos droits

Envoyez votre demande par email à help@veronista.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons sous 30 jours maximum. Pour les demandes complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois avec justification.

Partage et Transferts de Données

veronista ne vend jamais vos données personnelles. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat strict de confidentialité
  • Partenaires financiers pour l'exécution de vos ordres d'investissement
  • Autorités de régulation (AMF, ACPR) dans le cadre de nos obligations légales
  • Cabinets d'audit et de conseil juridique tenus au secret professionnel

Concernant les transferts internationaux, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés hors Union Européenne. Dans ce cas, nous utilisons exclusivement des prestataires certifiés avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Aucun transfert n'a lieu vers des pays sans décision d'adéquation de la Commission européenne sans protections spécifiques.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures techniques

  • Chiffrement AES-256 pour le stockage et TLS 1.3 pour les transmissions
  • Authentification à double facteur obligatoire
  • Surveillance continue des accès et détection d'anomalies
  • Sauvegardes automatisées et chiffrées
  • Tests de pénétration annuels par des experts indépendants

Côté organisationnel, nos équipes suivent des formations régulières sur la protection des données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité selon le principe du moindre privilège. Un délégué à la protection des données (DPO) supervise l'ensemble de nos pratiques.

En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à notifier la CNIL sous 72 heures et à vous informer rapidement si vos droits et libertés risquent d'être affectés.

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
  • Cookies de performance : nous aident à comprendre l'utilisation du site pour l'améliorer
  • Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences (langue, paramètres d'affichage)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies directement dans votre navigateur ou via notre interface dédiée. Le refus de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers ni de technologies de traçage invasives.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) seront indiquées par une mise à jour de la date de dernière révision en haut de ce document.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Contactez-nous pour toute Question

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.

Adresse
4 Rue Guépin
44000 Nantes, France
Téléphone
+33 1 30 07 54 00
Email
help@veronista.com